Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe Het Advies Bedrijf omgaat met persoonsgegevens van bezoekers, klanten en mensen die contact opnemen over advies of dienstverlening.

Wie wij zijn

Het Advies Bedrijf helpt consumenten met duidelijk advies over energie, internet, telecom, digitale diensten en aanverwante keuzes. U kunt ons bereiken via info@hetadviesbedrijf.be of per post via De Nieuwe Erven 3, Unit: 11197, 5431 NV Cuijk.

Welke gegevens wij kunnen verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor contact, advies of uitvoering van onze dienstverlening. Dat kan gaan om naam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens indien nodig, postcode en huisnummer indien nodig voor advies of klacht, informatie die u zelf verstrekt over contracten, diensten of toestellen en technische gegevens bij websitebezoek indien noodzakelijk.

Bij een energie-intake kan dit ook gaan om gegevens die u zelf invult over uw huidige leverancier, energiesoort, contracttype, einddatum, verlengaanbod, voorkeur voor een belmoment en de toelichting op uw vraag. U hoeft optionele contractgegevens niet in te vullen als u die niet bij de hand heeft.

Bij digitale begeleiding, zoals Reclamevrij+, begeleiden wij u op afstand bij instellingen. U houdt zelf controle over uw toestel en deelt alleen wat nodig is om uw vraag of begeleiding te kunnen behandelen.

Waarom wij gegevens verwerken

Wij gebruiken gegevens om contact op te nemen, adviesverzoeken te behandelen, diensten uit te voeren, klachten te behandelen, onze administratie te voeren, wettelijke verplichtingen na te komen en de website veilig en goed bruikbaar te houden.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor dienstverlening, uitvoering, administratie, een wettelijke verplichting of wanneer u daarvoor toestemming geeft. Als een dienst samenhangt met een leverancier of derde partij, delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om uw vraag of aanvraag goed te behandelen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaarplichten langer bewaren vereisen.

Beveiliging

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onjuist gebruik.

Uw rechten

U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Ook kunt u vragen om correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen verwerking. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming intrekken.

Cookies en websitegebruik

Deze website gebruikt alleen noodzakelijke of functionele technieken voor een goede werking, tenzij anders vermeld. Wij gebruiken geen tracking die niet nodig is voor de werking van de website zonder dit duidelijk te melden.

Contact over privacy

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@hetadviesbedrijf.be.

Klacht bij Autoriteit Persoonsgegevens

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag zodat wij dit kunnen beoordelen. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.