Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven hoe Het Advies Bedrijf werkt en wat klanten, consumenten en bezoekers mogen verwachten van onze dienstverlening.

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op informatie, advies, begeleiding en overige dienstverlening van Het Advies Bedrijf via de website, per telefoon, per e-mail of op een andere manier.

Dienstverlening

Het Advies Bedrijf helpt consumenten met overzicht, vergelijking en begeleiding rondom vaste lasten en digitale diensten. De dienstverlening kan bestaan uit advies, uitleg, vergelijking, begeleiding bij een overstap of begeleiding bij een digitale instelling.

Advies en informatie

Aanbiedingen en adviezen zijn gebaseerd op beschikbare informatie op het moment van beoordeling. Besparingen, tarieven en voorwaarden kunnen veranderen. Wij proberen informatie duidelijk en zorgvuldig te geven, maar de uiteindelijke keuze blijft bij de klant.

Leveranciers en derden

Voor overeenkomsten met leveranciers gelden ook de voorwaarden van de betreffende leverancier. Het Advies Bedrijf is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, besluiten of uitvoering door leveranciers, netbeheerders of andere derde partijen.

Geen vaste besparing vooraf

Wij begeleiden alleen wanneer een vervolgstap logisch lijkt op basis van de beschikbare informatie. Een besparing staat nooit vooraf vast, omdat tarieven, voorwaarden, verbruik en persoonlijke situaties kunnen veranderen.

Reclamevrij+ en digitale diensten

Bij digitale diensten zoals Reclamevrij+ is het resultaat afhankelijk van toestel, instellingen, apps, websites en gebruik. De begeleiding is gericht op minder digitale onderbreking en meer rust, maar doet geen toezegging dat alle reclame, onderbrekingen of achtergrondverzoeken overal verdwijnen.

Afspraken en uitvoering

Wij voeren afspraken zo zorgvuldig mogelijk uit. Als uitvoering afhankelijk is van beschikbaarheid, bereikbaarheid, technische omstandigheden of informatie van de klant, kan dit invloed hebben op de planning of het resultaat.

Informatie van de klant

De klant zorgt ervoor dat verstrekte informatie juist en volledig is. Onjuiste of onvolledige informatie kan invloed hebben op advies, vergelijking of uitvoering.

Aansprakelijkheid

Het Advies Bedrijf is alleen aansprakelijk voor directe schade voor zover die schade het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van Het Advies Bedrijf. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste besparing, wijzigingen bij leveranciers of gevolgen van informatie die door de klant onjuist is verstrekt.

Wijzigingen

Het Advies Bedrijf kan de website, diensten en voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat op deze website.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer informatie staat in het privacybeleid.

Klachten

Heeft u een klacht, dan kunt u contact opnemen via info@hetadviesbedrijf.be. Meer informatie staat in de klachtenprocedure.

Toepasselijk recht

Op de dienstverlening van Het Advies Bedrijf is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.